Khánh Hòa: Đưa tiện ích số đến gần hơn với người dân và du khách

Sáng 26/10, tại Quảng trường 2/4, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa tổ chức Hội thảo “Tiện ích số trong khám, chữa bệnh và Kỹ năng phòng tránh lừa đảo trực tuyến” trong khuôn khổ Ngày hội Công nghệ số tỉnh Khánh Hòa năm 2026. Chương trình thu hút khoảng 400 đại biểu và người dân tham dự, hướng đến mục tiêu đưa công nghệ số vào đời sống, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.

Hội thảo do UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo, Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Sở Y tế và Công an tỉnh tổ chức. Các nội dung tập trung vào tiện ích của hồ sơ bệnh án điện tử, sổ sức khỏe điện tử, khám chữa bệnh từ xa, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt và kỹ năng nhận diện, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Đào Xuân Kỳ, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa, nhấn mạnh ý nghĩa của việc đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân thông qua những hoạt động hướng dẫn, trải nghiệm trực tiếp. Chuyển đổi số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi người dân hiểu, biết cách sử dụng và chủ động ứng dụng các tiện ích công nghệ vào đời sống; đồng thời có đủ kiến thức, kỹ năng để bảo vệ thông tin cá nhân và phòng tránh rủi ro trên môi trường mạng.

Tại chương trình, các chuyên đề hướng dẫn người dân tiếp cận những tiện ích của hệ thống y tế số, từ tra cứu lịch sử khám chữa bệnh, đặt lịch khám trực tuyến đến tích hợp thông tin sổ sức khỏe điện tử với ứng dụng VNeID. Các phần trình bày kết hợp minh họa trực quan, hướng dẫn thao tác trên thiết bị cá nhân, giúp người tham dự dễ tiếp cận và từng bước ứng dụng công nghệ vào việc chăm sóc sức khỏe hằng ngày.

Hoạt động trải nghiệm thực tế, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng, cùng các phần hỏi đáp, đố vui tương tác giúp kiến thức công nghệ trở nên gần gũi hơn. Đây cũng là cách hỗ trợ người cao tuổi và những người chưa thành thạo thiết bị thông minh từng bước làm quen với dịch vụ số, giảm bớt khó khăn khi thực hiện các thủ tục y tế.

Bên cạnh những tiện ích, hội thảo dành thời lượng đáng kể để cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi. Những hình thức giả mạo bệnh viện, nhân viên y tế, cơ quan bảo hiểm xã hội, gửi đường link yêu cầu cập nhật hồ sơ bệnh án, chiếm đoạt thông tin tài khoản hay sử dụng công nghệ deepfake để vay tiền được phân tích thông qua các tình huống thực tế.

Người dân được hướng dẫn không truy cập đường link không rõ nguồn gốc, không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho người lạ; đồng thời cần xác minh thông tin qua các kênh chính thức trước khi thực hiện giao dịch. Việc trang bị kỹ năng tự bảo vệ trên môi trường mạng có ý nghĩa quan trọng khi các dịch vụ công, thanh toán và giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến.

Đối với du lịch Khánh Hòa, việc nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho cộng đồng còn góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện. Khi người dân, người lao động và các cơ sở dịch vụ sử dụng thành thạo những tiện ích số, hoạt động cung cấp thông tin, thanh toán và hỗ trợ du khách có điều kiện được thực hiện thuận tiện hơn. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao trải nghiệm của du khách, nhất là trong bối cảnh Nha Trang – Khánh Hòa tiếp tục phát triển thành điểm đến thu hút khách trong nước và quốc tế.

Cùng với việc mở rộng ứng dụng công nghệ trong quản lý, quảng bá và cung cấp dịch vụ du lịch, bảo đảm an toàn thông tin cũng là yêu cầu cần được quan tâm. Một môi trường số thuận tiện phải đi đôi với khả năng bảo vệ dữ liệu cá nhân, phòng ngừa rủi ro và nâng cao niềm tin của người sử dụng.

Thông qua hội thảo, Khánh Hòa tiếp tục thúc đẩy phổ cập kỹ năng số theo hướng thiết thực, lấy người dân làm trung tâm và gắn công nghệ với nhu cầu đời sống. Đây không chỉ là giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, bảo vệ người dân trước các nguy cơ trên mạng, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh điểm đến Khánh Hòa hiện đại, an toàn, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch bền vững trong giai đoạn mới.